售后服務

軟件調試

在售全系列無人機機型軟件調試、固件升級。

交機驗收培訓

為銷售的無人機提供完善的現場交機驗收報告,確保無任何質量問題,并進行簡單的無人機功能及飛行培訓,讓用戶使用無障礙,真正“到手即飛”。

7*12 遠程技術支持

提供 7*12 小時 400 電話技術支持,讓用戶在戶外飛行時遇到任何問題,都可以第一時間詢問我們。

核心部件一年質保

核心部件提供一年質保,給予客戶完善的售后保障。

硬件安裝

在售全系列無人機機型硬件安裝、個性化定制。上門維修專業機型,提供工程師有償上門維修服務。

保養計劃服務

計劃時間內提供常規性能檢測,全機身除塵、除銹,電路板維護,易耗品更換等保養服務。

線下飛行教學體驗

任何用戶經過預約后可到線下實體店體驗教學培訓。

Magic Care 無人機飛行保障服務

提供無人機維修服務包、無人機保養服務包、無人機技術支持服務包等飛行保障服務,讓用戶安心無憂地體驗飛行帶來的無限樂趣。

本地化售后戰略

Magic Sky 已開設北京、上海、深圳、南京、重慶、香港、舊金山分公司以及全國 20 多家蘇寧店中店,正在籌備各點的本
地化維修服務,屆時全國主要城市的 Magic Sky 用戶將體驗到最優質和最快捷的售后服務。

到店快修體系

飛行器發生故障,可到店送修:在全國多個城市可享受快速維修服務。

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